La poursuite des tests au fil du temps permet de révéler un plus grand nombre de variables qui peuvent avoir un effet sur les résultats. Deming, dans la nouvelle économie, discute de la conception d`une porte de voiture: le poids de la porte doit être perfectionné, mais il doit être exposé aux jours venteux, les jours de pluie, et l`usure avant de savoir si elle est juste. L`approche de Deming semble vouloir nous enlever les clignotants. Les théories de Deming constituent la base des normes de qualité TQM (Total Quality Manangement) et ISO 9001. Demings lui-même crédité Walter Andrew Shewhart comme le créateur du cycle, cependant. Shewhart était un physicien, ingénieur et statisticien américain qui est souvent considéré comme le père du contrôle statistique de la qualité. Le premier objectif dans le cycle de Deming est de planifier à l`avance pour comprendre ce que vous voulez atteindre. Il s`agit à la fois d`une étape pratique et théorique. Le cycle de Deming est également appelé acte de vérification de plan (PDA), plan do étude Act (PDA), le cycle Shewhart, le cercle Deming et la roue Deming. Avec l`autre bien connu de qualité américaine Guru-J. M. Juran, Deming est allé au Japon dans le cadre des forces d`occupation des alliés après la seconde guerre mondiale. Deming a enseigné beaucoup de méthodes d`amélioration de la qualité aux japonais, y compris l`utilisation des statistiques et le PLAN, faire, étude, ACT cycle.
Moen, R.D. et Norman, CL (2010). «Encercler le dos: éclaircir les mythes sur le cycle de Deming et voir comment il continue à évoluer,» progrès de la qualité [en ligne]. Disponible ici. [Consulté le 9 février 2017.] Deming a utilisé le concept de plan-do-étude-Act (PDA). Il a constaté que l`accent sur la vérification est plus sur la mise en œuvre d`un changement. Plus important encore, pour Deming, nous devrions utiliser les mêmes niveaux de rigueur scientifique qui s`attendraient des meilleurs chercheurs. Nous devrions construire une grande théorie de la qualité au sein de notre propre entreprise et adapter chaque processus pour servir sa part à répondre à ces besoins. * Note: le cycle de l`ACPS était en fait initialement développé par Walter A, Shewhart, un scientifique de Bell Laboratories qui était l`ami et le mentor de Deming, et le promoteur du contrôle statistique des processus (SPC) à la fin des années 1920. C`est ce que l`on appelle parfois le «cycle Shewhart».
Il existe également plusieurs variantes récentes sur ce concept. Voir l`homme qui A découvert la qualité par A. Gabor, Penguin Books, 1990. Le cycle planifier – faire – vérifier – agir (figure 1) est un modèle en quatre étapes pour effectuer le changement. Tout comme un cercle n`a pas de fin, le cycle de l`APAC devrait être répété encore et encore pour une amélioration continue. Le cycle planifier-faire-vérifier-agir est considéré comme un outil de planification de projet. Le modèle est mis en œuvre pour améliorer la qualité et l`efficacité des processus dans la gestion du cycle de vie des produits, la gestion de projet, la gestion des ressources humaines (HRM), la gestion de la chaîne d`approvisionnement (SCM) et de nombreux autres domaines d`activité. Le travail de Deming s`élargit davantage dans les concepts de commerce et de gouvernance, mais nous nous concentrerons principalement sur l`amélioration des processus.
Si vous voulez lire plus de points de vue de Deming de première main, vous pouvez accéder à son texte la nouvelle économie sur Google Scholar maintenant avec les sections introductives ouvertes à l`accès. Le PDA a été rendu populaire par W. Edwards Deming, qui est considéré par beaucoup comme le père du contrôle de la qualité moderne; Cependant, il l`a toujours mentionné comme le «cycle Shewhart».